オンライン面会のご案内
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日頃より当院の感染対策、面会制限に関してのご理解とご協力いただき、ありがとうございます。現在、新型コロナウイルス感染予防の為、 面会制限が長期化しご家族の皆様には長期間面会できず大変ご心配をお掛けしております。 少しでも様子を見たいと望まれるご家族の声を受け、令和2年11月4日よりLINEアプリを用いて患者さんとのビデオ通話でのオンライン面会を開始させて頂くこととなりました。 事前予約が必要となりますので、予約ぺージにて予約をお願いいたします。（※電話予約不可） |
オンライン面会の流れ
1．予約ぺージにてご予約
（完全予約制）
| 患者さんの入院されている病棟の[オンライン面会予約]ぺージより、予約をお願い致します。 ※電話予約不可 ※面会希望日の２日前までに予約をお願い致します。 【第一病院 南２階、南３階、南４階】 オンライン面会予約 【第一病院 北３階、北４階、ことりの園】 オンライン面会予約 |
2．LINEで友達登録
| 患者さんの入院されている病棟のアカウントを友達登録して頂きます。 【第一病院 南２階、南３階、南４階】  【第一病院 北３階、北４階、ことりの園】  ＊友達追加の手順はこちら |
3．面会者情報の入力・送信
| LINEトークに以下の情報を入力し、送信してください。 ①患者さんの入院病棟 ②患者さんの氏名 ③患者さんの生年月日 ④面会するご家族の氏名・続柄 |
4．オンライン面会開始
| 面会日時になりご家族の準備ができましたら、LINEのトークより準備完了の旨をお送りください。準備完了のトークを確認できましたら、病院側から発信致します。 |
オンライン面会の日時
| 曜日 | 病棟 | ① | ② | ③ | ④ |
|---|---|---|---|---|---|
| 火曜 | 南2階・北3階 | 14:00～ | 14:30～ | 15:00～ | 15:30～ |
| 水曜 | 南3階・北4階 | ||||
| 木曜 | 南4階・ことりの園 |
※祝日、年末年始（12/30～1/3）はオンライン面会は実施しておりません。
※曜日、時間は今後変更する場合がございます。
オンライン面会の注意事項
面会
- １回の面会時間は１０分までとさせて頂きます。
- 面会回数は、２週間に１回までとさせて頂きます。
- 面会は、ご家族の方に限らせて頂きます。
- オンライン面会中は担当職員が室内で立ち会わせて頂きますのでご了承ください。
- 患者さんの体調不良、機材トラブル等によって実施できない場合がありますので、予めご了承ください。
事前準備・その他
- オンライン面会実施にあたっては、スマートフォン、タブレット等の端末が必要となります。（患者さんは、病院で用意したipadを使用して頂きます。）
- 事前にLINEアプリのインストールをお願いします。（LINEアプリのインストール方法などについての問い合わせはご遠慮ください。）
- 当院LINEアカウントに関しては、ビデオ通話専用ツールとなります。病院連絡はお電話でお願いします。
- オンライン面会には通信料がかかります。Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。
- LINEアプリの友達追加の操作等がご不安な場合、ご希望の方は初回のみ当院にお越し頂き、職員がお手伝いさせて頂きます。（患者さんとご家族は、それぞれ別室でのオンライン面会となります。）
当院にお越し頂いた場合、面会場所は無料Wi-Fi環境ではありませんので、通信料がかかること予めご了承ください。 - ２日前までは、予約時に受け取ったメールよりキャンセル可能です。前日・当日のキャンセルは、LINEのトークにキャンセルの旨をお送りください。
＊今回、オンライン面会で知り得た個人情報はその目的以外には使用いたしません。